Правила покупки и возврата билетов
Правила возврата билетов
В случае отмены/ замены/ переноса мероприятия возврат — 100% стоимости билета.
Возврат билета осуществляется непосредственно через тот канал продаж, с помощью которого он был приобретен (касса театра, уполномоченные, городские кассы, интернет).
Возврат билета производится в день обращения, если билет приобретен за наличный расчет, и в сроки, установленные правилами платежных систем, если билет приобретен за безналичный расчет (на банковскую карту, с которой производилась оплата билета).
Возврат билета осуществляется только при предъявлении кассового чека.
Для возврата билета, приобретенного электронным способом, необходимо перейти по ссылке
http://www.rzndrama.ru/buy-tickets.html#/refund
и в предложенной форме указать номер билета, который Вы хотите вернуть, и соответствующий номер заказа. После нажатия кнопки «оформить возврат», билет будет помечен как возвращенный, а деньги за билет будут возвращены на банковскую карту, которая была использована при оплате данного заказа.
В случае отказа от посещения мероприятия по инициативе посетителя возвращается:
— за 10 дней и более — 100% стоимости билета;
— от 10 до 5 дней — 50% стоимости билета;
— от 5 до 3 дней — 30% стоимости билета;
— от 3 дней — стоимость билета не возвращается.
Возврат билета в случае отказа посетителя от посещения зрелищного мероприятия в ГАУК «Рязанский театр драмы» осуществляется в соответствии со статьей 52.1 основ законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1)
Билеты, приобретенные по льготе или в рамках специальных программ и акций, к возврату не принимаются.
Зритель имеет право получить всю сумму, в случае если возврат билета связан с обстоятельствами (документально подтвержденными) болезни посетителя или потери близкого родственника. Для этого надо подать заявку на возврат по телефону 8 (953) 735-17-87 (в рабочие дни с 9:00 до 16:00) или на электронную почту
ДО НАЧАЛА СПЕКТАКЛЯ!