Вопрос-ответ
Светлана
Добрый день! Купили на сайте Вашего театра два билета на спектакль "Добро пожаловать в рай" на 4 июня 2022 года. Специально ехали из другого города. Оказалось, что спектакля нет и труппы нет в театре, как нам сказал охранник. Хочу спросить, кто и когда будет возвращать деньги за неувиденный спектакль, не говоря про испорченные выходные и потерянное время? Билеты были в партер. И еще, если труппы нет в городе, неужели нельзя на главной странице сайта написать, что труппа на гастролях, а не писать на купленных билетах, ждем вас по адресу: г. Рязань, ул. Театральная, д.7А и уж тем более продавать билеты со своей страницы. Вы просто обманули нас и выставили на деньги, т к на сайте мы в день спектакля деньги вернуть уже не смогли. Надеюсь получить ответ на свой вопрос, а не удаление моего сообщения со страницы.
Ответ:
Добрый день, Светлана.
При выборе мест в момент покупки билета отображается место проведения спектакля, как и на самом билете.
На сайте, на главной странице висит баннер, где указана информация про ремонт здания. Так же данная информация есть во всех социальных сетях театра.
В данной ситуации предлагаем сохранить билеты и написать в сообществе театра ВКонтакте или телеграм.
Мы обязательно пригласим Вам на спектакль в новом сезоне.
Бирюкова Анна
Добрый день! Мною было куплено 4билета на спектакль "Ни кто не идеален " На 2.06.22 г. Билеты преобрела на вашем сайте, в связи с преобретение на Рязанском сайте драм театра, была у веренна что спектакль будет проходить именно в Рязани! Но прибыв к нужному времени на спектакль выяснилось, что он будет в г Ростов-на-Дону. В связи с этим просьба вернуть деньги за билеты . Фактически ваш сайт вводит народ в заблуждение продавая билеты на спектакль проводящийся в др городе!!! От этого пострадали и другие люди которые так же были введены в заблуждения
Ответ:
Добрый день, Анна!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Место показа спектакля указывается на сайте в момент выбора места, до оплаты. На самом билете также есть эта информация.
Да, в данном случае, вернуть деньги не получится, но мы ценим и любим наших зрителей!
Пожалуйста, сохраните купленные билеты на спектакль, напишите нам в группе театра ВКонтакте или в телеграм канале театра.
Мы предоставим вам пригласительные билеты на наши спектакли в новом театральном сезоне.
Татьяна
Посмотрели спектакль "Иванов" вашего театра. Разочарование,недоумение и ужас от осознания того,куда катиться наша культура,если такое не только ставят,актеры соглашаются это играть и еще на фестивали вывозят. А это ведь классика. Чехов бы,наверное,сам застрелился в конце вместо главного героя,если бы спектакль смотрел. После 15 минут просмотра уже хотелось не просто уйти,но и чтобы главный герой застрелился сам и всех мучившихся на сцене перестрелял. Финальный выстрел героя вызвал облегчение и рядом прозвучал возглас зрителя: "Наконец-то все отмучились!",имея в виду и зрителей и актеров. Не всю классику можно и нужно переносить в современные реалии. Конкретно эти чеховские герои смотрятся карикатурно и неуместно. И даже смешно,когда главный герой сокрушается на сцене,что ему 35,а жизнь не удалась,хотя актеру явно за пятьдесят и выглядит он на них же. Будь спектакль выдержан в своем времени,он бы смотрелся правдоподобно: да,тогда были такие персонажи с их поисками себя в актуальной для них эпохе. Но сейчас персонажи эти непонятны,не правдивы и даже не смешны! Зрители выходили разочарованными и пожалевшими весеннего времени жизни,потраченного на никчемный спектакль(резюмирую мнение нескольких человек). Интересно,актерам ЭТО играть и ТАК играть - нормально?!
Ответ:
Здравствуйте! Спасибо, что написали свое мнение, для нас это очень важно. Спектакль имеет как своих поклонников, так и тех, кто его не принимает. На показе в Тамбове были также и те, кто кричал "Браво", кто писал положительные отзывы и благодарности за спектакль. Не жалейте "потраченное" время, каждый спектакль, каждое знакомство с новым театральным коллективом обогащает вашу насмотренность, даже если скучно смотреть ). Артистам спектакль нравится, они получают удовольствие от игры в нем и относятся с трепетом к своей работе.
Ирина
Здравствуйте. Были с мужем на спектакле "новый год по-французски", вначале спектакля было немного непонятно. А потом ,когда началась развязка - смеялись от души. В общем остались положительные эмоции. Спасибо большое артистам.
Ответ:
Спасибо
Alex
Добрый вечер.
Сегодня были на спектакле «6 утра, американо».
Не интересно... ни режиссура, ни игра актеров...
Давно не были в театре драмы....
Вместо игры актеров - кривлянье.... даже для провинциального театра уровень низкий.
А цена за билеты не низкая для подобного действа....
Ответ:
Благодарим за ваше мнение. Репертуар театра разнообразен, уверены, что вы найдете спектакль, который не разочарует вас. До встречи в театре!
Валентина
Уважаемый театр, у вас очень неудобный сайт. Введите, пожалуйста, позицию АФИША, где бы можно было выбрать и спланировать осещение театра, особенно для иногородних.
Ответ:
Здравствуйте! Афишу мы заполняем заблаговременно всегда, когда это возможно. В здании театра ведутся ремонтные работы, в полноценном режиме театр возобновит свою работу осенью 2022 года. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Валерий
Скажите 4 марта на спектакль нужно предъявлять Qr-код?
Ответ:
Здравствуйте. QR код больше не требуется.
Марина Поликарпова
Добрый день!
Были на спектакле "Никто не идеален" 19.02. Очень понравилось! Прекрасная игра актеров! Очень удобна бронь билетов с выкупом перед спектаклем.
Одно НО: после антракта 2 девицы вперлись в нашу ложу бенуаре с бумаж. стаканами с кофе и поставили их на бархатную стойку ложи (еще и с риском опрокинуть их на голову сидящим в партере). Видимо для таких "культурных" зрителей надо вешать метровые обьявления у автомата в кофе и на входе в зал, что вход в зал с напитками и едой воспрещен! И капельдинер видимо это не видела...Просто шок...Куда мы катимся? Кроме того барышни мило трепались вполголоса почти весь спектакль...Зачем были идти на спектакль? Поболтали б в кафешке...
Ответ:
Добрый день, Марина.
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что с вами произошла такая ситуация.
Впредь постараемся не допускать таких моментов.
Антонина
Здравствуйте! 20 февраля спектакль "Выдать Джанет замуж" будет проходить на сцене Драмтеатра??? Без изменений??
Ответ:
Все верно.
2022| ПН | ВТ | СР | ЧТ | ПТ | СБ | ВC |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 2 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 3 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | ||||
| 4 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 5 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 6 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 7 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 8 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 9 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 10 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы |
| 11 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 12 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 13 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 14 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 15 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 16 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 17 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы |
| 18 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 19 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 20 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 21 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 22 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 23 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 24 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы |
| 25 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 26 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 27 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 28 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 29 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 30 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 31 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы |
Светлана
Добрый день! Купили билеты на Вашем сайте на спектакль "Добро пожаловать в рай" на 04 июня 2022 год. Ехали из другого города специально на спектакль. Оказалось, что 4 июня никакого спектакля в Рязанском драмтеатре нет, труппа на гастролях, как сказал нам охранник. Почему в таком случае нет никаких данных на сайте? Кто будет компенсировать нам стоимость двух билетов в партер 2800 рублей, не говорю про испорченный день, настроение и потерянное время? На сайте в день спектакля уже нет возможности вернуть билеты и получить деньги.
Ответ:
Добрый день!
Пожалуйста, сохраните купленные билеты на спектакль, напишите нам в группе театра ВКонтакте или в телеграм канале театра.
Мы предоставим вам пригласительные билеты на наши спектакли в новом театральном сезоне.