Вопрос-ответ
валентина
как я могу сдать билеты на спектакль "Вредные привычки" на 2 июня. Телефон кассы не отвечает. Билеты куплены в кассе.
Ответ:
Валентина, касса театра будет работать на возврат билетов с 27 мая по 10 июня 2020 г.
Понедельник - пятница с 13.00 до 19.00 час.
Суббота - воскресенье с 12.00 до 18.00 час.
Людмила
Для возврата билета, купленного на сайте, нужно указать номер заказа. На самом билете этого номера нет. как его узнать? Будет ли произведен автоматически возврат средств, если спектакль отменен?
Ответ:
Людмила, деньги за билеты, приобретенные онлайн, будут возвращены автоматически.
Панина Алла Викторовна
добрый день, 25 марта произведен возврат билетов, но деньги так и не вернули, к кому можно обратиться по этому вопросу. Билеты заказывались через интернет.
Ответ:
Алла Викторовна, необходимо обращаться к зав. билетным столом по тел. (4912) 45-03-48 (Юлия).
Дарья
Добрый день. Куплены билеты на спектакль "Добро пожаловать в рай" на 02.04.2020. Спектакль перенесли на 13.05, а сейчас как быть? Спектакль перенесут или надо возвращать билеты?
Ответ:
Дарья, спектакль отменен. Приобритенные ранее билеты можно будет сдать в кассе театра после возобновления ее работы. Возврат билетов, приобретённых онлайн на сайте театра, будет осуществлён автоматически.
Лариса Ершова
Здравствуйте! Хочу вернуть деньги за билеты. Карта, с которой оплачивались билеты была перевыпущена, как быть в этом случае?
Ответ:
Лариса, деньги возвращаются на счет, к которому привязана карта. Приобретенные ранее билеты можно будет сдать в кассе театра после возобновления ее работы. Возврат билетов, приобретённых онлайн на сайте театра, будет осуществлён автоматически.
Олег
Здравствуйте, приобрели билеты на спектакль "Кровать, Леди и джельтельмены" на 28.03.2020, его перенесли на 24.04.2020. Подскажите пожалуйста на какую примерно дату его теперь перенесли, разве трудно опубликовать все переносы спектаклей на сайте...С уважением, Ваш поклонник.
Ответ:
Олег, премьера спектакля "Мы не одни, дорогая" перенесена на 27-28-29 августа. Следите за изменениями в афише в разделе "Новости" http://www.rzndrama.ru/ru/rasskazyvaem/novosti/vnimanie-vazhnaya-informaciya.html
наталья
Здравствуйте.купила билеты на "мы не одни дорогая" на 29.03.20г. перенесли на 25.04.20г. На какое число теперь перенесли,т.к.сдавать билет не очень хочется.
Ответ:
Наталья, премьера спектакля "Мы не одни, дорогая" перенесена на 27-28-29 августа.
Владимир
Ранее на сайте была информация, что спектакль "Добро пожаловать в рай" с 02.04.20 перенесен, а сейчас читаю, что он отменен. Подскажите, как сдать билеты, а так же график работы билетного стола (тел.45-03-48), так как что-то сегодня, 20 апреля, никак не могу дозвониться.
Ответ:
Владимир, если Вы покупали билет в кассе, то его можно будет сдать в кассе. Касса театра не работает до 30 апреля. Поэтому вернуть деньги за билеты, приобретенные в кассе театра, можно до 20 мая включительно.Если покупка была осуществлена на сайте театра, то возврат будет сделан автоматически.
Геннадий
Спектакль на 27 марта был перенесён на 23 апреля, а теперь?
Ответ:
Геннадий, премьера спектакля "Мы не одни, дорогая" перенесена на 27-28-29 августа.
2020| ПН | ВТ | СР | ЧТ | ПТ | СБ | ВC |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 2 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 3 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | ||||
| 4 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 5 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 6 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 7 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 8 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 9 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 10 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы |
| 11 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 12 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 13 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 14 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 15 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 16 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 17 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы |
| 18 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 19 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 20 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 21 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 22 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 23 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 24 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы |
| 25 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 26 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 27 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 28 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 29 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 30 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 31 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы |
Евгения
Здравствуйте. Подскажите часы работы кассы для возврата билетов. Телефоны не отвечают
Ответ:
Евгения, касса театра будет работать на возврат билетов с 27 мая по 10 июня 2020 г.
Понедельник - пятница с 13.00 до 19.00 час.
Суббота - воскресенье с 12.00 до 18.00 час.