Вопрос-ответ
Юлия
Добрый день! Сделала возврат билетов, купленных на сайте 13.03, деньги до сих пор не вернулись. Три дня уже прошло. Когда будет возврат?
Ответ:
Юлия, необходимо обратиться в билетный стол по тел. (4912) 45-03-48 (Юлия).
Вера
На какое число переносится спектакль с 28.03.20 в 18 ч.? Спасибо.
Ответ:
Вера, спектакль переносится на 24.04.2020.
Нина
Не могу вернуть деньги за билеты 22.03.2020 № заказа 3794336902, звонила Юле ничего не решилось.
Ответ:
Нина, в связи с большим количеством заявок и перегруженностью сайта в настоящее время наблюдаются технические проблемы по возврату денежных средств за приобретённые билеты на отменённые спектакли. Мы пытаемся их устранить.
Пожалуйста, возобновите попытки возврата ближе к вечеру.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Александр
Здравствуйте! Пожалуйста, разместите информацию о переносе спектаклей в период 17-30 марта. До какого числа можно сдать электронные билеты и как это сделать? Информации нет, электронный билет сдать невозможно, форма сдачи билета заблокирована!!!
Ответ:
Александр, с 17 и до 30 марта в нашем театре отменены все спектакли: как на основной, так и на малой сцене.
Вся информация доступна на сайте театра, в официальных группах в соц.сетях и кассе театра.
В связи с большим количеством заявок и перегруженностью сайта в настоящее время наблюдаются технические проблемы по возврату денежных средств за приобретённые билеты на отменённые спектакли. Мы пытаемся их устранить.
Пожалуйста, возобновите попытки возврата ближе к вечеру.
С порядком возврата на нашем сайте можно ознакомиться здесь: http://www.rzndrama.ru/ru/vstrechaem/ticket-sale-and-refund-rules.html
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Надежда
Здравствуйте! При возврате билетов, купленных онлайн, систематически выдается ошибка. Каким способом возможно вернуть электронные билеты?
Ответ:
Надежда, в связи с большим количеством заявок и перегруженностью сайта в настоящее время наблюдаются технические проблемы по возврату денежных средств за приобретённые билеты на отменённые спектакли. Мы пытаемся их устранить.
Пожалуйста, возобновите попытки возврата ближе к вечеру.
С порядком возврата на нашем сайте можно ознакомиться здесь: http://www.rzndrama.ru/ru/vstrechaem/ticket-sale-and-refund-rules.html
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Александр
Здравствуйте, хотелось бы уточнить, с 17 марта по 30 марта отменяются все спектакли, следовательно, на последующие дни данная отмена не распространяется, в частности, речь идет о спектакле "Вредные привычки", который намечен на 31 марта. Он не отменен?
Ответ:
Александр, на сегодняшний день отменены все мероприятия с 17 по 30 марта. Обо всех изменениях будет сообщено дополнительно. Следите за новостями.
Ольга Сергеевна
При возврате билетов на 28.03.2020 сайт выдает ошибку. Что делать?
Ответ:
Ольга Сергеевна, необходимо обратиться в билетный стол по тел. (4912) 45-03-48 (Юлия).
Зоя
Здравствуйте,как вернуть билкты,купленные онлайн на спектакль 28.03.2020?
Ответ:
Зоя, если покупка была осуществлена на сайте театра, с правилами возврата билетов можно ознакомиться по ссылке:http://www.rzndrama.ru/ru/vstrechaem/ticket-sale-and-refund-rules.html
Ольга
Можно сдать билеты?
Ответ:
Ольга, на все отмененные спектакли можно сдать билеты и получить 100% возврат денег.
2020| ПН | ВТ | СР | ЧТ | ПТ | СБ | ВC |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 2 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 3 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 4 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 5 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | ||
| 6 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 7 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 8 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 9 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 10 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 11 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 12 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы |
| 13 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 14 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 15 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 16 16 апреля, 19:00 - Вышел ангел из тумана (П.Гладилин) | 17 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 18 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 19 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы |
| 20 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 21 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 22 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 23 23 апреля, 19:00 - Мы не одни, дорогая! (Р.Куни, Дж.Чэпмен) | 24 24 апреля, 19:00 - Мы не одни, дорогая! (Р.Куни, Дж.Чэпмен) | 25 25 апреля, 18:00 - Мы не одни, дорогая! (Р.Куни, Дж.Чэпмен) | 26 26 апреля, 00:00 - «Юные Мисс и Мистер Рязань» () |
| 27 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 28 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 29 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы | 30 К сожалению, в этот день спектакли не запланированы |
Татьяна
Добрый вечер! Спектакль "Вредные привычки" с 31.03.20 перенесен на 02 июня 2020 г. на 19.00???
Ответ:
Татьяна, все верно, спектакль "Вредные привычки" с 31.03.20 перенесен на 02.06.2020 г. на 19.00.